Vilkår og betingelser
Vilkår og betingelser
Dette websted drives af Oak & North. På hele webstedet refererer termerne "vi", "os" og "vores" til Oak & North. Oak & North tilbyder dette websted, herunder al information, alle værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra dette websted, til dig, brugeren, under forudsætning af at du accepterer alle vilkår, politikker og meddelelser angivet heri.
Ved at besøge vores websted og/eller købe noget fra os indgår du i vores "tjeneste" og accepterer at være bundet af følgende vilkår ("Brugsbetingelser", "Betingelser"), herunder de yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse brugsbetingelser gælder for alle brugere af webstedet, herunder uden begrænsning brugere, der er besøgende, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.
Læs disse brugsbetingelser nøje, inden du tilgår eller bruger vores websted. Ved at tilgå eller bruge nogen del af webstedet accepterer du at være bundet af disse brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle betingelserne i denne aftale, må du ikke tilgå webstedet eller bruge nogen tjenester. Hvis disse brugsbetingelser betragtes som et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse brugsbetingelser.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også omfattet af brugsbetingelserne. Du kan til enhver tid læse den seneste version af brugsbetingelserne på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores websted. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere denne side for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til webstedet efter offentliggørelse af eventuelle ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik er hostet på Shopify Inc., som leverer den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig.
AFSNIT 1 – BETINGELSER FOR ONLINEBUTIKKEN
Ved at acceptere disse brugsbetingelser bekræfter du, at du er myndig i den stat eller provins, hvor du er bosiddende, eller at du er myndig og har givet os dit samtykke til at lade mindreårige i din husstand bruge dette websted. Du må ikke bruge vores produkter til noget ulovligt eller uautoriseret formål, og du må heller ikke ved brug af tjenesten overtræde love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove). Du må ikke overføre orme, virus eller kode af destruktiv karakter. Overtrædelse af nogen af betingelserne vil medføre øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.
AFSNIT 2 – VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER
Virksomhedsnavn: QUEUEFOUR LIMITED
Virksomhedens adresse: UNIT 2904-05, 29/F UNIVERSAL TRADE
CTR 3 ARBUTHNOT RD Central
Hong Kong
Kundeservice e-mail: info@oakandnorth.dk
Returadresse: Choujiang Street, Naishi Warehouse, 5th Floor, Building 4, Phase 2, Yiwu City, Zhejiang Province, 322000.
AFSNIT 3 – GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver af enhver grund til enhver tid. Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og involvere (a) overførsler over forskellige netværk og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav for tilsluttede netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel over netværk. Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brugen af tjenesten eller adgangen til tjenesten eller nogen kontakt på webstedet, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os. Overskrifterne i denne aftale er udelukkende medtaget for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse betingelser.
AFSNIT 4 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF OPLYSNINGER
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der gøres tilgængelige på dette websted, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på dette websted er udelukkende til generel information og bør ikke anvendes som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Tillid til materialet på dette websted sker på egen risiko. Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og er udelukkende til reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysninger på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.
AFSNIT 5 – ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISER
Priserne på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel. Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde tjenesten (eller enhver del af eller indhold heri) til enhver tid uden forudgående varsel. Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af tjenesten.
AFSNIT 6 – PRODUKTER ELLER TJENESTER
Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online via webstedet. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og er kun underlagt returnering eller ombytning i henhold til vores returpolitik. Vi har gjort vores bedste for så nøjagtigt som muligt at vise farver og billeder af vores produkter i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af farver vil være præcis. Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller priser kan ændres til enhver tid uden forudgående varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at ophøre med ethvert produkt til enhver tid. Alle tilbud om produkter eller tjenester på dette websted er ugyldige, hvor de er forbudt. Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, du køber eller modtager, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.
AFSNIT 7 – FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise en bestilling, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. bestilling. Disse begrænsninger kan omfatte bestillinger afgivet under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller bestillinger, der bruger samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en bestilling, kan vi forsøge at underrette dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet ved bestillingen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde bestillinger, der efter vores vurdering ser ud til at være afgivet af forhandlere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og kreditkortnummer og udløbsdato, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
For yderligere oplysninger, se vores returpolitik.
AFSNIT 8 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har kontrol over. Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi er ikke ansvarlige for noget, der opstår som følge af eller er relateret til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer. Al brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker udelukkende på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er fortrolig med og accepterer de betingelser, hvorunder værktøjerne leveres af de relevante tredjepartsudbydere. Vi kan også i fremtiden tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via webstedet (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også omfattet af disse brugsbetingelser.
AFSNIT 9 – LINKS TIL TREDJEPART
Visst indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjepart. Tredjepartslinks på dette websted kan føre dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og påtager os intet ansvar for tredjepartsmateriale eller -websteder eller for andet materiale, produkter eller tjenester fra tredjepart. Vi er ikke ansvarlige for skader, der opstår i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsteder. Læs nøje tredjeparters politikker og praksis, og sørg for at forstå dem, inden du indgår i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til den pågældende tredjepart.
AFSNIT 10 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning indsender bestemte bidrag (f.eks. konkurrencebidrag), eller hvis du uden anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, via post eller på anden måde (samlet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid, uden begrænsning, kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde anvende i alle medier alle kommentarer, du sender til os. Vi er ikke forpligtet til (1) at behandle kommentarer fortroligt, (2) at betale vederlag for kommentarer eller (3) at svare på kommentarer. Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn anser for ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde stødende, eller som krænker parternes immaterielle rettigheder eller disse brugsbetingelser. Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke tredjeparters rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighed eller andre personlige rettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller obskønt materiale eller indeholde virus eller anden skadelig kode, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesten eller et relateret websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjepart om kommentarernes oprindelse. Du er eneansvarlig for alle kommentarer, du afgiver, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for kommentarer offentliggjort af dig eller nogen tredjepart.
AFSNIT 11 – LEVERINGSBETINGELSER OG IMPORTAFGIFTER
Varerne afsendes fra leverandøren til dig. Som følge heraf er alle priser på vores websted eksklusive moms og toldafgifter.
Du er ansvarlig for importen af varerne til det land, du bestiller varerne til, samt for betaling af alle gældende skatter og toldafgifter.
For nederlandske salg gælder følgende: Leveringsstedet er i overensstemmelse med artikel 5, stk. 1, i momsloven af 1968 i det land, hvor transporten påbegyndes. I det aktuelle tilfælde sker denne levering uden for EU. Herefter vil post- eller kurertjenesten opkræve importmoms eller toldklareringsomkostninger fra kunden. Derfor vil ingen moms blive opkrævet af sælgeren.
AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan til tider forekomme oplysninger på vores websted eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere bestillinger, hvis oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted er unøjagtige, til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din bestilling). Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted, herunder, men ikke begrænset til, prisoplysninger, undtagen hvad der kræves ved lov. Ingen angivet opdateringsdato i tjenesten eller på et relateret websted skal fortolkes som, at alle oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted er blevet ændret eller opdateret.
AFSNIT 13 – FORBUDT BRUG
Ud over andre forbud angivet i brugsbetingelserne er det forbudt dig at bruge webstedet eller dets indhold til: (a) ethvert ulovligt formål; (b) at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forordninger; (d) at krænke vores eller andres immaterielle rettigheder; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, nedgøre, true eller diskriminere på baggrund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at afgive falske eller vildledende oplysninger; (g) at uploade eller overføre virus eller anden skadelig kode, der kan påvirke funktionaliteten eller driften af tjenesten eller et relateret websted; (h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) at spamme, phishe, pharme, foregive, spinde, crawle eller skrabe; (j) til ethvert obskønt eller umoralsk formål; eller (k) at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller et relateret websted. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af tjenesten eller et relateret websted, hvis du overtræder nogen af de forbudte anvendelser.
AFSNIT 14 – ANSVARSFRASKRIVELSE; ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige. Du accepterer, at vi fra tid til anden kan suspendere tjenesten på ubestemt tid eller afbryde tjenesten til enhver tid uden forudgående varsel. Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester leveret til dig via tjenesten leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige" til din brug uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
Under ingen omstændigheder er Oak & North, vores bestyrelsesmedlemmer, embedsmænd, ansatte, datterselskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere ansvarlige for skader, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, strafmæssige, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabte indtægter, tabte besparelser, datatab, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af nogen af tjenesterne eller produkter erhvervet via tjenesten, eller for ethvert andet krav, der på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller et produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i indhold, eller tab eller skade af nogen art opstået som følge af brug af tjenesten eller indhold offentliggjort, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selv hvis der er gjort opmærksom på muligheden herfor. Da visse stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller uforudsete skader, begrænses vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner til det maksimalt tilladte omfang i henhold til loven.
AFSNIT 15 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at holde Oak & North og vores moderselskaber, datterselskaber, partnere, embedsmænd, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse fra alle krav eller krav, herunder rimelige advokatudgifter, fremsat af tredjeparter som følge af eller opstået af dit brud på disse brugsbetingelser eller de dokumenter, der er inkorporeret heri ved reference, eller din overtrædelse af love eller tredjeparters rettigheder.
AFSNIT 16 – DELVIS UGYLDIGHED
Hvis en bestemmelse i disse brugsbetingelser fastslås at være ulovlig, ugyldig eller uigennemtvingelig, skal en sådan bestemmelse stadig håndhæves i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og den uigennemtvingelige del anses for adskilt fra disse brugsbetingelser. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige resterende bestemmelser.
AFSNIT 17 – OPSIGELSE
De forpligtelser og det ansvar, parterne har pådraget sig forud for opsigelsesdatoen, består efter opsigelsen af denne aftale i alle henseender. Disse servicevilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse servicevilkår ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du ophører med at bruge vores websted. Hvis vi efter eget skøn vurderer, at du ikke overholder eller mistænkes for ikke at overholde nogen betingelse eller bestemmelse i disse servicevilkår, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb op til og med opsigelsesdatoen; og/eller vi kan nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del heraf).
AFSNIT 18 – HELE AFTALEN
Vores undladelse af at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse brugsbetingelser udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse. Disse brugsbetingelser og eventuelle politikker eller driftsregler offentliggjort af os på dette websted eller med hensyn til tjenesten udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten, og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikation og forslag, hvad enten mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af brugsbetingelserne). Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse brugsbetingelser må ikke fortolkes imod den part, der har udarbejdet dem.
AFSNIT 19 – GÆLDENDE LOV
Disse brugsbetingelser og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Hong Kong (SAR). Forbrugere bosiddende i Danmark og EU bevarer dog til enhver tid de rettigheder, der følger af ufravigelig dansk og europæisk forbrugerbeskyttelseslovgivning.
AFSNIT 20 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR
Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores websted. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere vores websted for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores websted eller tjenesten efter offentliggørelse af ændringer af disse brugsbetingelser udgør accept af disse ændringer.
AFSNIT 21 – FORTRYDELSESRET OG TILBAGEBETALINGER
Kunden har ret til at fortryde sit køb inden for 30 dage fra den dag, varen er modtaget, i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning i EU. For at udøve fortrydelsesretten skal kunden kontakte os via e-mail på info@oakandnorth.dk. Efter modtagelse og godkendelse af en returnering sker tilbagebetaling uden unødigt ophold og senest inden for 14 dage via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved købet. Ved betaling med Klarna gennemføres tilbagebetalingen via Klarna. Fuldstændig information om fortrydelsesret, returneringer og tilbagebetalinger findes på siden om Retur- og aflysningspolitik.